מדיניות פרטיות אתר פריים דיגיטל

תאריך עדכון: 13.8.2025

מבוא

בפריים דיגיטל אנו מכבדים את פרטיותך ופועלים בשקיפות. מסמך זה נועד להבהיר איזה מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, אילו צדדים שלישיים מקבלים גישה אליו, וכיצד באפשרותך לשלוט במידע שלך.

מדיניות זו מותאמת לדרישות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981 (כולל תיקון 13), תקנותיו, ה־GDPR האירופי והנחיות בינלאומיות רלוונטיות.

השימוש באתר מעיד על הסכמתך למדיניות זו. אם אינך מסכים לה – עליך להפסיק את השימוש באתר באופן מיידי.

איזה מידע אישי אנו אוספים?

• שם, כתובת דוא”ל ופרטי יצירת קשר שתספק לנו בטפסים באתר.

• מידע שתבחר למסור במסגרת הרשמה לרשימת תפוצה (Mailchimp).

• מידע שתספק כאשר אתה יוצר איתנו קשר, פותח חשבון או מבצע פעולה באתר.

איזה מידע לא אישי אנו אוספים?

באמצעות עוגיות (Cookies) וכלי ניטור אנו אוספים מידע שאינו מזהה ישירות, כגון:

• כתובת IP, מיקום משוער, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, דפדפן ורזולוציית מסך.

• עמודים בהם ביקרת באתר, מקורות הפניה (Referrals), וזמן השהייה.

• הרגלי גלישה כלליים ושימוש בשירות.

שימוש בעוגיות וכלי צד ג’

כדי לשפר את חוויית המשתמש, למדוד ביצועים ולהציג פרסום מותאם אישית, אנו משתמשים בכלים הבאים:

1. Google Analytics – למדידת תנועה באתר וניתוח שימוש.

2. Facebook Pixel – למדידת המרות וקמפיינים פרסומיים.

3. Google Ads Remarketing Tag – להצגת מודעות מותאמות אישית.

4.  Hotjar / Calarity – להקלטות חוויית משתמש ו-Heatmaps.

5. Mailchimp – לניהול רשימות דיוור ומעקב אחר פתיחת אימיילים.

6. YouTube / Vimeo Embeds – כאשר משובצים סרטונים, ספקי הווידאו עשויים להציב קובצי Cookie.

7. Google Maps Embed – הצגת מפות באתר עשויה לשדר מידע לגוגל.

כלים אלו אינם הכרחיים לתפקוד הבסיסי של האתר, ולכן אנו נטמיע אותם רק לאחר קבלת הסכמתך בבאנר ניהול עוגיות.

שימוש ב-Google Tag Manager

אנו משתמשים ב-Google Tag Manager (GTM), כלי המאפשר לנו לנהל ולהטמיע תגיות (סקריפטים) באתר בצורה מרוכזת.
חשוב להדגיש: Google Tag Manager אינו אוסף מידע אישי ישירות על המשתמשים. עם זאת, דרך GTM אנו מפעילים כלים אחרים (כגון Google Analytics, Facebook Pixel, Hotjar, Google Ads ועוד) שעשויים לאסוף מידע אישי או מזהה, בהתאם למדיניות המתוארת במסמך זה.

באפשרותך לשלוט בהפעלת הכלים המוטענים דרך GTM באמצעות באנר ניהול העוגיות באתר – ללא הסכמתך, לא יופעלו כלים שאינם חיוניים.

יצירת קשר באמצעות WhatsApp
באתרנו משולב כפתור יצירת קשר באמצעות WhatsApp. בעת שימוש בכפתור זה, המשתמש בוחר מרצונו החופשי לפתוח שיחה מולנו באפליקציית WhatsApp, ובכך למסור לנו מידע אישי כגון מספר הטלפון שלו, שם ופרטי תוכן ההודעה.
המידע שנמסר באמצעות WhatsApp משמש אותנו לצורך מענה לפנייה ומתן שירות בלבד, ואינו מועבר לגורמים אחרים ללא הסכמתך המפורשת.
נבהיר כי עצם השימוש ב־WhatsApp כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של Meta Platforms (הבעלים של WhatsApp).

למי יש גישה למידע?

• צוות פריים דיגיטל – הגישה למידע היא מוגבלת ומנוהלת על ידי פריים דיגיטל בלבד.

• ספקי השירותים המנויים לעיל (Google, Meta/Facebook, Hotjar, Mailchimp, YouTube, Vimeo).

• רשויות חוק – רק במידה ונידרש לכך על פי דין.

כיצד תוכל לשלוט במידע שלך?

• בעת הכניסה לאתר יוצג לך באנר עוגיות המאפשר לבחור אילו סוגי עוגיות להפעיל (אנליטיקה, פרסום, פונקציונליות).

• באפשרותך לשנות את ההעדפות בכל עת באמצעות כפתור “הגדרות פרטיות” המופיע באתר.

• באפשרותך לחסום עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

• תוכל לפנות אלינו ולבקש:

  • לקבל עותק מהמידע שנשמר עליך.

  • למחוק את המידע האישי שלך.

  • לעדכן או לתקן פרטים אישיים.

דיוורים ושיווק

אם נרשמת לרשימת הדיוור שלנו, אנו עשויים לשלוח לך עדכונים והצעות רלוונטיות. תוכל להסיר עצמך בכל עת באמצעות קישור “הסרה” בתחתית כל הודעה.

שמירת מידע

אנו שומרים מידע אישי רק כל עוד הוא נחוץ לצורך מתן השירותים, ולתקופות הנדרשות לפי דין (למשל, חובות מס). מידע לא אישי עשוי להישמר לצרכי ניתוח סטטיסטי.

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים כדי להגן על המידע מפני גישה לא מורשית, שימוש לרעה או חשיפה.

פניות ותלונות

אם לדעתך פרטיותך נפגעה, באפשרותך לפנות לממונה הפרטיות שלנו בכתובת:
[email protected]